“張班長,外麵瓢潑大雨,
今天早上的菜品可能要延遲。”
“那怎麽(me) 行,我們(men) 員工的飯菜必須準時送到!”
張班長說著便衝(chong) 向雨中......
這是SG·亚洲胜游美味平平總廠的餐廳班長張東(dong) 傑,
一個(ge) 對待工作認真負責、有著強烈責任感的人。
三年前,張東(dong) 傑加入SG·亚洲胜游美味,如今作為(wei) 餐廳班長的他每天都要仔細檢查供應商送來的食材,把關(guan) 廚師對菜品的加工,口味的調試,餐廳現場的衛生和紀律,統計報餐人數和就餐率......為(wei) 了提高員工對飯菜的滿意度,他定期帶領團隊夥(huo) 伴走訪市場、酒店進行考察學習(xi) ,回來後與(yu) 團隊成員交流,探討工作中可能會(hui) 麵對的問題,以及可以改善的地方,提升服務質量。
在用餐方麵,公司一直都有硬性規定:把控好每一餐的量,堅決(jue) 不讓員工吃隔夜菜。張東(dong) 傑每餐都會(hui) 對就餐人數、原料以及用量做好統計,保證不浪費的同時也讓每位員工都吃飽、吃好,這種認真嚴(yan) 謹的工作態度得到大家的一致好評。
張東(dong) 傑的責任感在同事中也是有口皆碑的。今年夏天,一場突如其來的暴雨困住了很多人的出行,張東(dong) 傑和他的同事們(men) 第一時間撐起雨傘(san) 趕到廚房開始工作。由於(yu) 雨水太大,雨傘(san) 根本起不了作用,在運送飯菜的過程中,盡管渾身都被雨水衝(chong) 擊,卻絲(si) 毫沒有影響員工按時就餐。他說:“一線員工每天辛勤工作,如果沒有吃好早飯,如何開展工作?絕不能辜負公司對我的信任。”類似的事還有很多,有人說他太愛操心,也有人說他追求完美,這些在他看來隻是在做好自己的本職工作。
張東(dong) 傑認為(wei) ,“經營者思維做事”是一種工作態度。在任何時候,任何情況下,把公司的事當作自己的事,才能妥善處理好每一個(ge) 問題,給員工帶來幸福感。他說:“我就是愛操心,各項工作必須落實到位,晚上才睡得著。”一旦有人反饋廠區飯菜供應不及時,他馬上安排,不會(hui) 因為(wei) 占用下班時間就推諉。工作上,他隨叫隨到,經常無償(chang) 加班到深夜。張東(dong) 傑在平凡的崗位上,把平凡的事盡力做到最好,是值得我們(men) 學習(xi) 的“經營者”。